安徽易德人力资源管理有限公司招聘信息详情如下。

　　安徽易德人力资源管理有限公司由CCTV“赢在中国”第一赛季全国总冠军宋文明先生创建，并获得IDG、软银赛富、今日资本三大国际著名投资机构联合投资。

　　宿州运营总监(呼叫中心)职位信息

　　一.岗位职责

　　1.合理配置资源、控制成本，对外完成所分管宿州中心的甲方各项合作考核要求，对内完成公司下达的经营业绩要求。

　　2.协助事业部总经理完成宿州分中心的项目运营机制、人员管理体制及人才培养体系的搭建;

　　3.制定所分管宿州中心的经营指标，按月进行分解，并负责跟踪落实和运营诊断;

　　4.深入了解并全面掌握所分管宿州中心合作内容、运营要求、考核指标及结算要求。

　　5.通过计划、日报、月报、会议、定期巡检等方式，及时掌握宿州中心各项目运营情况，异常情况及时处理，并监督改进。

　　6.维护与甲方的客情关系，协助项目经理与甲方进行沟通协调。

　　7.主动寻找业务线索和合作机会，并进行持续跟进对接，直至达成合作。

　　8.主导宿州中心新项目前期的运营筹划和落地实施，负责新项目的快速盈利。

　　9.负责宿州中心新项目团队组建，岗位设置、职责划分、考核方案制定、及培训课程设置，并落地执行。

　　10.定期组织对宿州中心各项目运营质量、效能和盈利水平进行评估，并向公司提出合理化建议。

　　11.负责宿州中心各项目人员和物资的调剂及与相关部门的协调。

　　12.负责宿州中心项目经理的培养、考核和日常管理工作。

　　13.负责宿州中心项目运营过程中各项异常的处理，自己无法处理的及时上报。

　　二.任职条件

　　1.五年以上呼叫中心行业相关工作经验，两年以上同等岗位工作经验;

　　2. 管理意识：具有较强的责任心、管理意识、较强的服务意识和成本意识;

　　3. 计划组织：具有周密完善的工作计划，并能结合实际资源组织分析和实施决策;

　　4.经营分析：具备较强的分析、预测市场、把握市场趋势，具备资源整合能力和业务推进能力;

　　5.职业素养：具有较强的沟通表达、业务处理和业务外联等能力，以及较强团队管理和业务管理能力。

　　工作地址:

　　[宿州市埇桥区]高新区竹邑路呈泰双子座B栋11楼

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