合肥金田汽车销售有限公司人才招聘行政兼客服职位信息详情如下。

　　行政岗位职责：

　　1、负责完成人事管理具体工作的实施：包括各岗位人员的筛选，新员工入职指引及公司制度的培训，员工入职和离职的办理。

　　2、配合完成员工培训、薪资、福利、绩效考核等工作。

　　3、负责办公室行政事务性工作的管理、协调，如办公用品的申请、领用、保管、发放以及办公室设备管理与协调维护。

　　4、负责公司来客接待、公司活动和相关外联工作。

　　5、制定和完公司管理制度和档案的管理。

　　6、懂电脑软硬件维护及驾照熟练优先。

　　客服岗位职责：

　　1.负责应对客户咨询、受理投诉;

　　2.收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档;

　　3.及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;

　　4.及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料;

　　5.进行客户满意度调查和售后满意度调查;

　　6.协调与销售维修等其他部门的工作，提供客服工作的支持。

　　7.车辆保险续保工作。

　　工作地址:

　　[合肥市瑶海区]北二环安徽国际汽车城汽摩配市场C区1号楼101-105

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